Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni
Soysal Elektronik Mağazacılık - Ayşe SOYSAL ("KaliteMall") olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata tam uyum sağlamak amacıyla kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin aşağıdaki ilkeleri benimsemekteyiz. İşbu politika ile siz değerli kullanıcılarımızı şeffaf şekilde bilgilendirmek önceliğimizdir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunulması
- Mevzuata uyum ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İstatistiki analizler ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması (açık rıza ile)
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz elektronik ortamda, web sitemiz, mobil uygulamamız ve müşteri hizmetleri üzerinden; fiziksel ortamda ise yazılı formlar, sözleşmeler ve kargo işlemleri yoluyla toplanmakta; KVKK m.5 ve m.6 ile belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; Soysal Elektronik Mağazacılık - Ayşe SOYSAL'in hizmet aldığı iş ortakları, tedarikçileri, bilişim altyapısı sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı sadece açık rıza alınarak veya Kurul’un belirlediği güvenli ülkelere yapılır.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, işlenme amacı sona erdiğinde veya yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süresi yasal yükümlülüklere uygun şekilde belirlenmiştir.
5. İlgili Kişinin Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Zarar halinde tazminat talep etme
6. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] e-posta adresimize yazılı olarak iletebilir; ayrıca [email protected] KEP adresimize veya Harman Mahallesi Ahmet Akbaş Caddesi No 18/19
adresine ıslak imzalı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Güncel politika versiyonu: